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　　地址：唐山市路北区建设北路与龙富南道交叉口东行100米(国际会展中心)

　小程序是一个工具而不是一个自带吸金属性的应用，我们要懂得如何利用小程序这个工具。微信打开的频率大家都知道每天的日活都在增加，微信的用户活跃高达10亿，在这个环境当中微信将会引导我们生活，那么小程序又会引导我们的一个营销变化，企业将在微信和上完成自己的一个闭环。如何打造成爆款呢?是不是只有大品牌适合运营小品牌就不适合运营呢?其实不是这样的。如果你是一个初创品牌或者是一个关注线下实体店没流量没用户，对于运营我们可以把它分为四个阶段分别是提高活跃度、提高留存率、销售转化以及裂变式传播，下面为大家详细讲解：

　　提高活跃度：当吸引了第一批用户，小程序商家需要做的就是通过各种策划活动迅速提高用户活跃度提升客户信任感。用户的生命周期大致分为三个节点，潜在用户期、活跃用户期、沉默用户期，不同的用户期节点所使用的手段有所不同，潜在用户期要注意促进活跃度，活跃期要注重活动设计，沉默用户期要加大力度关怀。在这一阶段，商家一方面可以将第一批用户拉群，通过社群提升潜在用户的活跃度，另一方面可以限时特卖、限时打折、领指定派发优惠券、秒杀或者拼团等功能为销售转化打下基础，另外还可以用会员卡功能，会员卡来吸引新客户留住老客户增加客户忠诚度作用，还能实现打折积分客户管理功能。

　　提高留存率：在前期运营中新商家必须面对一个现实，那就是无论在时间上还是用户周期转化中都会有用户流失，但这同样也是一个筛选过程，目标用户留下，非目标用户离开，而商家的每一个活动目的都是为了提升目标客户活跃度。比如说给已经进入页面的用户领取几天有效的优惠券，可以通过活动开扩新用户。线上促销有一个规律，用户参与环节每多一层流失率提高30%，所以商家促销活动要简单直接以用户轻度参与为主，在本阶段运营中活动比App和H5具有天然优势

　　销售转化：我们在餐馆点餐，人工的点餐肯定有点慢，用户高峰期肯定会造成客户不能及时点餐导致用户体验差客户流失掉，我们用小程序点餐就可以完全避免了这个问题，客户点完餐并且在等餐时间里还可以举行一些比如跳一跳小游戏大比拼，用游戏得分换积分或享受相应的优惠，轻松解决客户因为等餐时间长而变得烦躁，牢牢锁住客户。

　　裂变式传播：对唐山小程序运营而言一方面要通过各种鼓励分享方式实现用户“以老带新”，如“社交立减金”“拼团“送礼”等功能使用户快速裂变，活动快速传播，通过时尚好玩的营销功能和活动引爆线上传播。裂变式传播是社交网络兴起后延伸的营销动作，裂变式传播造就新一轮螺旋式上升的用户获取途径

　　对企业运营者而言唐山小程序的价值体现在它的连接入口丰富程度上，而这正式号称“连接一切”的微信所致力的事情，因此，小程序的浪潮已汹涌而至，难道还要在岸上观望吗?

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